- 自然發音電子書常見問題
會有實體書,但是需要等上幾個月的時間。
假如您是使用轉帳功能購買新網站https://teresaenglish.club/中的自然發音電子書或拆音節課程,我們會提供您一個0元折價券的課程折價卷,以下為使用折價券的步驟
1. 進入Teresa’s英文俱樂部網站https://teresaenglish.club/
2. 點擊右上角登入帳號(手機為點擊左上角三條槓選單),若還未創立帳號,麻煩您先註冊
3. 登入後點擊您轉帳時欲購買的課程,點擊右側的加入購物車,在同樣位置點擊查看購物車,來到結帳畫面
4. 在上方有顯示“有折價券嗎? 按此輸入您的折價碼”,在此輸入您在私訊(信件)中收到的0元折價卷號碼,並按下使用折價卷
5. 輸入後下方畫面會跳轉,輸入基本資料後點擊我已閱讀並同意網站的條款與條件 *,接著按下方的使用信用卡付款
完成以上步驟就直接完成課程的購買啦!隨時都可以開始上課!
會有這種情況的發生通常是因為(1.)刷卡失敗(2.)超商與ATM轉帳需要半天的時間系統才會解鎖。如果是刷卡的話,請您與您的信用卡公司聯絡,或是到app查詢您的刷卡紀錄,確認刷卡有無成功。如果沒有成功,您可以詢問原因,換一張卡或是改變付款方式。如果是超商與ATM轉帳,請您耐心等待,一天後還是沒有解鎖的話,再麻煩滑到最下方的「與我聯絡」,提供您的訂單號碼,我會在24小時內解決您的問題。
請您與您的信用卡公司聯絡詢問原因。或是請您換張卡或是使用轉帳、超商條碼功能來付費,或聯絡Teresa的英文俱樂部幫您處理。
登入後,您可以將滑鼠滑到右上方的「會員專區」點擊「我的帳號」,點擊左方表格裡面的「訂單」項目。右側會顯示所有訂單,您可以點擊最右方動作欄位中的取消,再至網站重新購買。
中國大陸的學員可以試試看使用線上刷卡功能付費,失敗的話麻煩您私訊Teresa的英文俱樂部幫你處理!
海外學員可以試試看使用線上刷卡功能付費,失敗的話麻煩您私訊Teresa的英文俱樂部提供您的email信箱,我會傳送PayPal付款連結給您!
假如學員不是使用台灣的手機號碼,就在手機號碼欄位隨意輸入10個號碼,這不會影響購買,能夠用email跟您聯絡就沒問題了!
1. 進入Teresa’s英文俱樂部網站https://teresaenglish.club/。
2. 點擊右上角登入帳號(手機為點擊左上角三條槓選單)。
3. 登入後點擊網頁上方顯示的自然發音電子書和如何拆音節(一著您先前已購買的課程),就可以點擊課程列表開始上課。
會有這種情況的發生通常是因為(1.)密碼輸入太多次(2.)還沒有註冊成功就先進入購買程序。假如有類似情形,請滑到網頁最下方的與我聯絡,我會在24小時內與您聯絡幫您解鎖。(密碼輸入太多次被鎖住只需要等四個小時,四個小時後會自動解鎖)
假如您是使用與ATM轉帳都需要半天左右的作業時間,假如過了一段時間然無法使用,再麻煩您私訊Teresa的英文俱樂部,我們會幫您處理。